تجمع هذه الصفحة أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا في بورسعيد حول خدمات الإصلاح والصيانة المنزلية
اسألنا الآننقوم بتصليح الثلاجات والغسالات والبوتاجازات ومكيفات الهواء والسخانات وأغلب الأجهزة الكهربائية المنزلية الأخرى. لدينا فنيون متخصصون في كل نوع من هذه الأجهزة لضمان تشخيص دقيق للعطل ومعالجته بشكل مناسب.
نعم، نوفر خدمة الفني المنزلي في جميع أحياء بورسعيد. يقوم الفني بمعاينة الجهاز في مكانه وتحديد سبب العطل، ثم يخبرك بالتكلفة التقريبية قبل بدء التصليح.
يعتمد ذلك على نوع العطل، فبعض الأعطال البسيطة يمكن حلها في نفس الزيارة، بينما قد تحتاج أعطال أخرى إلى وقت أطول لتوفير قطعة غيار مناسبة. نلتزم بإخبار العميل بالمدة المتوقعة بعد المعاينة.
نحرص على استخدام قطع غيار مناسبة لنوع وموديل كل جهاز، ونوضح للعميل نوع القطعة المستخدمة وسعرها قبل التركيب حتى يكون على علم كامل بتفاصيل الإصلاح.
نقدم فترة ضمان محددة على العمل المنفذ وقطع الغيار المستبدلة، تختلف مدتها حسب نوع العطل والجهاز. يتم توضيح تفاصيل الضمان للعميل عند إتمام الخدمة.
تعتمد التكلفة على نوع الجهاز والعطل والقطع المطلوبة إن وجدت. يقوم الفني بمعاينة الجهاز أولاً ثم يوضح لك التكلفة التقريبية قبل الموافقة على بدء العمل، دون أي رسوم مخفية.
نستقبل طلبات الصيانة والتصليح خلال أيام الأسبوع، ويمكن التواصل معنا لتحديد أقرب موعد مناسب حسب جدول الفنيين وموقعك في بورسعيد.
في حال ظهور نفس العطل خلال فترة الضمان، نقوم بإعادة المعاينة ومتابعة الحالة دون تكلفة إضافية على الخدمة الأصلية، وفقاً لشروط الضمان المتفق عليها.
فريقنا في بورسعيد جاهز للرد على استفساراتك وتحديد موعد معاينة يناسبك